Stanowi zasadniczy element w kontakcie z odbiorcą, jest pierwszym z elementów, które zauważa klient zwracając uwagę na markę, kojarzy go z tą a nie inną firmą, z tym a nie innym produktem.

Konkurencja na rynku jest obecnie bardzo ostra. Przedsiębiorcy potrzebuj± zaufania rynku i zabiegają o nie wszelkimi sposobami by skutecznie konkurować z liderami w swojej branży. Zwiększenie rozpoznawalności marki znakomicie sprzyja zwiększeniu zaufania klienta.